Na een overlijden moet er plots heel wat geregeld worden. Daarom staan wij vanaf het eerste moment aan jouw zijde tijdens deze moeilijke en emotionele tijd. We helpen, adviseren en ondersteunen jou en je naasten bij het maken van keuzes, zodat je er niet alleen voor staat.
Eerste stappen na een overlijden:
Dat kan de huisarts, de dokter van wacht of een arts van het ziekenhuis zijn. De arts moet persoonlijk aanwezig zijn om het overlijden vast te stellen en vult ook de nodige documenten in. Zonder deze documenten mag de overledene niet worden vervoerd.
Als je dat wenst en als de situatie het toelaat, kan je de tijd nemen om nog even bij de overledene te zijn of om familie en goede vrienden afscheid te laten nemen.
Zodra je eraan toe bent, kan je ons bellen: 050 78 86 33. Bij een overlijden staan we dag en nacht voor je klaar.
Leg de kledij voor de opbaring van de overledene klaar. Kies voor kledij waarin die zich goed voelde of waarin hij of zij graag gezien werd. Bij voorkeur kies je bovenkledij met lange mouwen.
Voor het verdere vlotte verloop vragen wij om de documenten van de arts (zie stap 1), de identiteitskaart van de overledene, het rijbewijs en eventueel het huwelijksboekje klaar te leggen.
Het is begrijpelijk dat het overbrengen van de overledene naar ons funerarium een emotioneel moment is. We doen er alles aan om dit op een respectvolle manier te laten verlopen en om de overledene met de grootst mogelijke zorg te behandelen.
We luisteren naar jullie wensen en bespreken hoe we het beste kunnen helpen. We leggen samen de plaats, de datum en het uur van de afscheidsdienst en/of de crematie vast. We doen de aangifte van het overlijden bij de gemeente. We stellen de rouwbrief op, bespreken de keuze van de kist en/of urne, de bloemen, de rouwmaaltijd, … We geven prioriteit aan keuze, flexibiliteit en bezorgen alle informatie, zodat je de juiste beslissingen kunt nemen.
We bezorgen de brieven aan familie en vrienden. Aan de hand van foto’s en teksten werken we samen een voorstel uit voor het herinneringskaartje.
Bij een kerkelijke uitvaart neemt de priester contact op om de uitvaartliturgie te bespreken.
Bij een niet-kerkelijke uitvaart bekijken we hoe we het afscheid zo persoonlijk kunnen maken. Er kunnen persoonlijke teksten worden voorgelezen door de familie of door iemand van ons. Het levensverhaal van de overledene kan worden verteld. Je kan de muziek kiezen voor tijdens het afscheid. Kies bij voorkeur muziek die herinneringen oproept of die een bepaalde betekenis heeft. Er kunnen ook foto’s of video’s worden geprojecteerd.
De dag voor de uitvaart wordt de overledene in de kist gelegd. Als je dat wil, kan je dan een laatste groet brengen bij de open kist.
We zijn er ook voor je na de uitvaart, als je daar behoefte aan hebt. We helpen bij het regelen van praktische zaken zoals de koffietafel of rouwmaaltijd, de bewaring van de asurne of de uitstrooiing, het plaatsen van een grafsteen of gedenkplaat. Ook kunnen we je doorverwijzen naar professionele hulpverleners als je behoefte hebt aan emotionele ondersteuning.